Parce que nous voulons vous offrir un transport public de qualité nous vous proposons « Les Engagements Zéphir »
Plus de 5 minutes de retard à votre arrêt de destination ? Zéphir s’engage à vous rembourser votre voyage. Si vous êtes dans ce cas retirez un bulletin à notre agence commerciale que vous remplirez et remettrez à notre hôtesse.
* le remboursement n’est pas effectué dans les cas tels que : manifestations, grèves, intempéries, travaux de voirie ou incidents perturbant la ligne
Vous désirez une information précise concernant vos déplacements en bus : Zéphir s’engage à vous envoyer gratuitement, sous 48 heures, toutes les informations que vous souhaitez.
Les horaires des bus affichés à votre arrêt peuvent vous être expédiés gratuitement à votre domicile.
Zéphir propose à ses abonnés une formule de prélèvement automatique mensuel.
Souple et pratique, ce service gratuit simplifie vos démarches (concerne les abonnements annuels Jeune -26 ans, Sézam, Azur et Pass entreprise)
En savoir plus
Zéphir s’engage à vous accompagner gratuitement lors de votre premier déplacement en bus.
Une réclamation, une suggestion, une question, n’hésitez pas à nous en faire part !
Zéphir, toujours à votre écoute, s’engage à vous apporter une réponse sous 5 jours.
Zéphir s’engage à vous contacter par téléphone si nous la retrouvons.
